Veeduria Distrital. Servidores: Como atender adecuadamente las quejas ciudadanas. Veeduria Distrital.
Trích dẫn kiểu Chicago (xuất bản lần thứ 7)Veeduria Distrital. Servidores: Como Atender Adecuadamente Las Quejas Ciudadanas. Bogotá: Veeduria Distrital.
Trích dẫn kiểu MLA (xuất bản lần thứ 8)Veeduria Distrital. Servidores: Como Atender Adecuadamente Las Quejas Ciudadanas. Veeduria Distrital.
Cảnh báo: Các trích dẫn này có thể không phải lúc nào cũng chính xác 100%.