Aprendiendo a manejar conflictos

La elaboración de este módulo "Aprendiendo a Manejar Conflictos" se realizó gracias a la generosa colaboración de la Fundación Saldarriaga Concha, que hizo posible que el equipo conformado por Amanda Bravo Hernández, Victor Martinez Ruiz por Fe y Alegría Colombia prepararan el material bas...

Descripció completa

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Dades bibliogràfiques
Autor principal: Bravo Hernández, Amanda J.
Autor corporatiu: Fundación Fe y Alegría de Colombia
Altres autors: Martínez Ruiz, Victor
Format: Llibre
Idioma:Spanish
Publicat: Bogotá: Fé y alegría de Colombia, 2003.
Matèries:
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Taula de continguts:
  • Los seres humanos y el conflicto.
  • "Soy un/a procesador /a" de problemas y conflictos.
  • Mi estilo personal en el manejo de problemas y conflictos.
  • Problema y conflicto.
  • El equipo del/la "procesador/ra" de problemas y conflictos.
  • Regulación social de problemas y conflictos.
  • Consideraciones previas al procesamiento.
  • El procesamiento: el camino de la negociación. Iniciamos una negociación.
  • El procesamiento continúa.